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来客-门店客户管理帮手


4.4 ( 2624 ratings )
Économie et entreprise Utilitaires
Développeur 杭州深知科技有限公司
Libre

来客致力于给线下门店提供最好的客户管理工具。

一方面,我们为您管理客户在店内的整个生命周期信息,方便您及时掌握客户动态,更好地跟进客户;另一方面,我们通过便捷的工具,帮您更轻松地在微信中发布活动预约,进行意见搜集等,并将微信中的客户信息自动同步至来客。

来客可以帮您做什么?

【更高效地跟进客户】

1. 客户动态列表
- 店长端设置本店的客户分层,标记客户价值
- 新客户提醒,及时跟进
- 客户动态实时跟踪

2. 客户详情一览
- 多维度备注客户信息,丰富客户画像
- 全生命周期事件记录,一目了然
- 通话记录添加备忘,有效沟通

3. 客户归属机制
- 认领与移交机制,跟进权责明确
- 客户归属清晰,减少内部浪费,利于持续跟进

【更方便地管理客户资料】

1. 多渠道导入客户
- 通讯录好友一键添加
- 微信中客户信息回流,老客信息不丢失
- 地推扫码,免去二次手工录入
- 店长在web端批量导入
- APP内直接拨号,自动生成新客户

2. 店长批量导出客户
- 店长在web端一键导出所有客户
- 可与其他CRM 系统对接

3. 严格的信息安全控制
- 全店共享客户池,资料在云端永久备份
- 新成员必须店长审核,才能进入来客
- 店员离职后一键移交客户

【丰富的微信工具】

1. 群活动
- 一键发布群活动至微信,统计报名情况
- 自动回收报名信息,并在来客生成新客户
- 客户号码隐私保护,仅店员可见

2. 群问答
- 发布话题,向微信群收集客户意见
- 按问题热度排序,优先回答大家关心的提问
- 提升客户联系效率,快速响应,提升客户满意度

如何联系来客
联系邮箱:[email protected]
QQ:2154948523
公众号:来客智能